Terma & Syarat maykad99 – Syarat Penggunaan Platform Kami

Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke maykad99. Platform ini dimiliki dan dioperasikan oleh maykad99 Entertainment Ltd, sebuah syarikat yang berlesen dan berdaftar untuk menyediakan perkhidmatan perjudian dan hiburan dalam talian. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform maykad99 — sama ada melalui laman web maykad99.bet atau aplikasi mudah alih kami — anda bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dokumen Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi maykad99 dan dokumen Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada perjanjian antara anda dan maykad99. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan di sini, sila jangan menggunakan platform kami.

maykad99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari masa ke masa untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform maykad99, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. maykad99 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah seorang individu yang bertindak atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda tidak pernah diisytiharkan bankrap atau berada dalam proses pembubaran akaun atas sebab kewangan.
• Anda tidak menggunakan platform maykad99 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.

maykad99 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akaun akan dirampas.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform maykad99. Pembukaan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan rampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran di maykad99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan (MyKad atau pasport)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP
• Alamat e-mel yang sah (jika diperlukan)
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran

maykad99 berhak untuk mengesahkan identiti anda melalui proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutama apabila anda membuat pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun mencetuskan semakan keselamatan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat.

Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa penggunaan platform maykad99 akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi di platform maykad99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menerima sebarang mata wang asing. Kaedah deposit yang diterima oleh maykad99 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet – Deposit serta-merta, minimum RM10
• GrabPay – Terus dari dompet GrabPay anda
• Boost – E-wallet tempatan yang mudah dan pantas
• ShopeePay – Integrasi langsung dengan akaun Shopee anda
• DuitNow QR / DuitNow Transfer – Pemindahan masa nyata antara bank
• FPX melalui Maybank2u – Internet banking Maybank
• FPX melalui CIMB Clicks – Internet banking CIMB

Jumlah deposit minimum ialah RM10 per transaksi. Tiada had deposit harian yang ditetapkan secara lalai, namun ahli boleh menetapkan had deposit peribadi mereka sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada langkah permainan bertanggungjawab.

Semua deposit akan dikreditkan ke akaun maykad99 anda dalam masa 1–3 minit selepas pengesahan pembayaran. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi pasukan sokongan maykad99 dengan menyertakan bukti transaksi anda.

Pengeluaran Wang

Untuk membuat pengeluaran di maykad99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Akaun anda telah melalui pengesahan identiti (KYC) yang berjaya
• Akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri — pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan
• Jumlah minimum pengeluaran ialah RM30 per permintaan
• Sebarang syarat rollover bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya

Masa pemprosesan pengeluaran maykad99 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay: Dalam masa 15 minit
• DuitNow Transfer: Dalam masa 30 minit
• Pemindahan Bank (FPX): Dalam masa 1 jam pada hari bekerja

maykad99 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, maykad99 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses pengeluaran.

Bonus & Promosi

maykad99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran khas untuk permainan tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus maykad99:

• Setiap ahli berhak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja sepanjang hayat akaun
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan rollover
• Keperluan rollover mestilah diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik
• maykad99 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem
• Penggunaan berbilang akaun untuk memanfaatkan tawaran bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan
• Sebarang kemenangan yang dijana daripada bonus adalah tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam terma setiap promosi

Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform maykad99 — termasuk taruhan sukan, kasino live, slot, blackjack, roulette, e-sukan, dan permainan lain — dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan peraturan am maykad99.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras semasa bermain di maykad99:

• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu yang memberikan kelebihan tidak wajar ke atas pemain lain atau terhadap platform
• Usaha untuk mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam permainan
• Kerjasama atau kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat pembayaran yang bukan milik anda
• Sebarang aktiviti yang menggangu atau menjejaskan pengalaman pemain lain di platform

Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan di maykad99, rekod sistem kami akan dianggap sebagai bukti muktamad. maykad99 berhak untuk membatalkan atau menolak pembayaran kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan ini.

Untuk taruhan sukan dan e-sukan, maykad99 berhak untuk menunda pembayaran sehingga hasil rasmi perlawanan disahkan oleh badan penganjur yang berkaitan. Ini termasuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, perlawanan badminton antarabangsa, dan pertandingan e-sukan seperti Mobile Legends dan DOTA 2.

Permainan Bertanggungjawab

maykad99 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang anda boleh depositkan dalam tempoh masa tertentu
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sehari, seminggu, atau sebulan
• Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum yang anda boleh pertaruhkan dalam satu sesi
• Penangguhan Sementara (Cool-off): Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Self-Exclusion: Tutup akaun anda untuk tempoh yang lebih lama atau secara kekal

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda sendiri atau seseorang yang anda kenali, sila hubungi pasukan maykad99 melalui live chat atau e-mel. Kami juga menggalakkan anda mendapatkan bantuan daripada organisasi sokongan perjudian yang berkaitan di Malaysia.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun maykad99 anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod OTP. maykad99 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi lain.

Langkah-langkah keselamatan yang anda perlu ambil:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun lain
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun
• Log keluar dari akaun maykad99 anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia
• Hubungi maykad99 serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

maykad99 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

Penamatan & Penutupan Akaun

maykad99 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti akaun disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan
• Ahli melakukan penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi teknikal
• Terdapat permintaan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maykad99. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan rollover yang mungkin belum diselesaikan.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maykad99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas permainan selesai dan hasilnya disahkan oleh sistem
• Kerugian yang berpunca dari kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun

Platform maykad99 disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi keperluan khusus anda setiap masa.

Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

maykad99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi platform maykad99. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman maykad99 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana badan arbitrasi atau mahkamah yang berkaitan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan maykad99 melalui:

• E-mel: support@maykad99.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform maykad99
• WhatsApp: Nombor disediakan selepas log masuk ke akaun anda